Lo siguiente al diseño

Al finalizar el diseño de los productos, maquinaria o servicios, se han definido las características de los mismos y estas se consiguen con una correcta producción, pero una vez que se ponen en el mercado, se deben tener en cuenta algunos aspectos que van a permitir que esos bienes creados, nos proporcionen unas buenas prestaciones, a lo largo del tiempo y por eso hay que cuidarlos, como si de personas se tratara.

Las personas acudimos a los médicos para que nos ayuden a conseguir la curación de nuestras dolencias; lo mismo hacemos con los bienes que empleamos en nuestras industrias. Esto lo hacemos mal, acudimos al doctor cuando nos sentimos mal y sería mucho mejor hacerlo antes de padecer las dolencias para que no nos pase como en nuestros domicilios que, llamamos al fontanero cuando ya se ha producido la fuga de agua inundando a medio edificio, con costes, en algunos casos muy elevados y lo mismo podría suceder con las instalaciones eléctricas, incluso produciendo incendios, en algunos casos de consecuencias dramáticas. Esto nos sirve para cualquier faceta de nuestra vida cotidiana, tanto profesional como personal.

Por eso, en el mundo empresarial, aparte de que hay muchas cosas que hacer, pensamos que habría que concretar algo esas actividades y en el caso que nos atañe, es importante resaltar que hay tres aspectos, que son fundamentales, a nuestro modo de entender: El mantenimiento, la prevención y el control en general, los cuales en muchas ocasiones se nos olvida la importancia que tienen: Veamos algo sobre ellos:

El mantenimiento, tanto de bienes de equipo, como de edificaciones, instalaciones de todo tipo, vehículos, equipos electrónicos e informáticos, etc., periódicamente deben ser revisados para averiguar su estado de conservación y así podamos decidir lo que se debe hacer para que su deterioro pueda ser frenado y no colapse su funcionamiento. Esto puede parecer un gasto innecesario, pero es altamente rentable; cualquier avería que se descubra, será más fácil de solucionar que si se espera ¡a ver que pasa!, y pasa, ocasionando un fuerte gasto. Las revisiones periódicas pueden evitar accidentes, pérdidas de vidas humanas y sobre todo crear un ambiente de falta de seguridad, que puede suponer un riesgo muy grande para el progreso del negocio.

Sobre la prevención se puede señalar que empresarialmente se han ido desarrollando sistemas de gestión, relacionados con el hecho de prevenir, como son: La prevención de la seguridad y salud laboral, la prevención de la calidad, la prevención de incendios, tanto forestales como urbanos, y últimamente se está pidiendo que trabajemos para prevenir la corrupción, y algunos más. Cualquier esfuerzo que dediquemos a la prevención será muy rentable para las empresas.

El control es otra actividad que, en muchos casos, también se considera innecesaria, debido a que hay una alta automatización de los procesos, se piensa que se nos asegura que las cosas se hacen bien, pero algunas veces no es así, principalmente en el ámbito de la gestión. Hay ocasiones que un buen producto o servicio fracasa por no haber sabido gestionarlo adecuadamente. Es importante tener la seguridad de que todo lo que hacemos en las empresas, se hace bien. Hoy se dispone de las herramienta conocida como el Compliance, se trata del cumplimiento de todos los compromisos, legales o empresariales adquiridos por las diferentes organizaciones.

Nos van a permitir los lectores de la revista Actualidad de las Empresas Aragonesas, que señalemos una referencia a esto del control, se trata del pasaje de la Biblia Cristiana, relativo al Génesis, que cada cosa que creaba Dios, la luz, las aguas, la tierra, los animales, etc., siempre terminaba asegurando que “Y vio Dios que era bueno”, parece que de alguna manera comprobaba todo lo que creaba.

Para terminar, concluir que prevenir es mejor que curar, que mantener es mejor que reparar y que controlar para asegurar que todo funciona bien, es mejor que estar viviendo en la duda de que en cualquier momento algo puede fallar. Se trata de un principio en el que se basa el progreso de la empresa.