Daniel Puértolas y Alberto Portolés (Numéricco): “Nos definimos como boutique digital porque priorizamos la calidad y el detalle y apostamos por la personalización en cada proyecto”
Daniel Puértolas y Alberto Portolés
Fundadores de Numéricco
Numéricco nació en 2013 como una agencia de diseño y web que ha ido evolucionando a lo largo de los años hasta convertirse en una boutique digital. Tal y como relatan sus fundadores, comenzaron trabajando con negocios locales y, progresivamente, fueron creciendo y trabajando con marcas más grandes y de diferentes ciudades.
¿Cómo nace Numéricco?
Numéricco nació en 2013 como un proyecto que pusimos en marcha Alberto y yo. Alberto es Ingeniero Técnico en Informática de Gestión y yo soy Diseñador Gráfico. Ambos teníamos experiencia profesional previa, pero teníamos claro que queríamos poner en marcha nuestro propio proyecto. Y vimos que la unión de nuestros dos perfiles tenía mucho potencial porque vinculábamos creatividad y desarrollo técnico, lo que nos permitía ofrecer soluciones muy completas.
Hace unos meses pasaron de la etiqueta de ‘agencia digital creativa’ a ‘boutique digital’. Para los lectores que no estén familiarizados con el término: ¿Qué es una boutique digital?
Sí, para nosotros ha sido una evolución natural. Nos definimos como boutique digital porque en nuestro trabajo priorizamos la calidad y el detalle y apostamos por la personalización en cada proyecto. Diseñamos y desarrollamos soluciones únicas y personalizadas, adaptadas a lo que cada marca necesita. En nuestro sector es habitual trabajar con plantillas estandarizadas, algo de lo que nosotros siempre hemos huido. Trabajamos diseños únicos para cada empresa con la que trabajamos, porque entendemos que cada marca tiene una situación, unas necesidades y unos objetivos diferentes.
Además, el concepto ‘boutique’ se asocia a valores como la exclusividad y la excelencia, principios que siempre están presentes en nuestra forma de trabajar. Las marcas que eligen trabajar con nosotros buscan un resultado único, les importa que esté cuidado hasta el último detalle y entienden el valor que tiene para su negocio invertir en su imagen digital.
Lo cierto es que desde el principio hemos tenido esa filosofía y siempre hemos trabajado así, priorizando la calidad de cada trabajo. Y ahora que vamos a cumplir nuestros primeros 10 años hemos visto muy claro que la definición como ‘boutique digital’ era una evolución natural. Supone definirnos como lo que siempre hemos sido, una empresa que se focaliza en la calidad de sus trabajos y ofrece soluciones personalizadas para cada marca.
En 2023 cumplen diez años y en este tiempo han aumentado la plantilla, recibido más de 30 premios… ¿Qué balance harían de esta primera década?
Numéricco nació con la misión de crear experiencias digitales, bonitas y usables, cuidando lo que el usuario ve, el diseño, como lo que no ve, la tecnología. Siempre confiamos en nuestro trabajo y creímos que podíamos poner en marcha un proyecto que funcionara. Pero la realidad ha superado cualquier expectativa.
En diez años hemos creado un equipo de más de 20 personas, formado por diseñadores, programadores, especialistas en marketing y comunicación, que nos permite ofrecer soluciones completas a nuestros clientes. Trabajamos con marcas líderes en su sector con las que hace diez años ni siquiera hubiéramos llegado a imaginar que pudieran confiar en nosotros. Y cada vez más marcas referentes a nivel nacional apuestan por nuestro trabajo, lo que es un incentivo brutal porque refuerza la idea de que lo estamos haciendo bien y que nuestra presencia fuera de Aragón se está consolidando.
Además, nuestro trabajo se ha visto avalado por numerosos premios en estos diez años y es algo que nos hace mucha ilusión porque supone un reconocimiento externo a los trabajos que realizamos.
¿Nos podrían explicar en qué consiste la metodología Design Power?
Design Power es el nombre de la metodología propia que usamos en cada proyecto en el que trabajamos. Nuestro trabajo consiste en impulsar negocios digitales a través del diseño y el desarrollo de soluciones estratégicas de crecimiento. Y el Design Power Process se fundamenta en el acompañamiento, el análisis de los datos y en la experimentación constante.
Todas nuestras soluciones parten de un análisis del negocio para conocerlo en profundidad, identificar sus necesidades, oportunidades, amenazas, recursos… y solo así podemos planificar una solución estratégica orientada a los objetivos de cada negocio. El principal fundamento de nuestra metodología de trabajo es entender el ADN del cliente y acompañarle a largo plazo con una orientación al crecimiento de negocio. Todo ello con una cultura de experimentación que nos permita detectar y aprovechar oportunidades de crecimiento de manera continua.
¿Cómo va su expansión nacional?
Nuestra evolución ha sido muy progresiva. Cada vez más marcas nacionales y con presencia internacional confían en nuestro trabajo y es algo que nos parece muy positivo porque ha llegado de forma muy natural. Para nosotros, refuerza la idea de que un trabajo bien hecho, en el que el cliente queda satisfecho, es la mejor carta de presentación para un nuevo cliente.
Numéricco cada vez tiene más visibilidad y reconocimientos a nivel nacional, asistimos, patrocinamos y colaboramos en más eventos referentes en el sector digital y del ecommerce, como el E-SHOW, que se realiza anualmente en Madrid y Barcelona, y tenemos alianzas estratégicas con partners digitales a nivel nacional, como Shopify, Prestashop, Connectif, Scalapay, entre otros. Todo esto nos da visibilidad a nivel nacional y nos conecta cada vez con más marcas que quieren trabajar con nosotros.
¿Cómo es el proceso de trabajo con un cliente?
Nuestra forma de trabajar comienza siempre, como hablábamos en la metodología, con un proceso de análisis. Conocemos en profundidad desde el principio el negocio, su situación, sus necesidades y objetivos.
A partir de ese punto de partida, trazamos una solución estratégica de crecimiento que vaya alineada con los objetivos de negocio de la marca. Definimos los servicios que necesita esa empresa para alcanzar esos objetivos y comenzamos a planificar las acciones específicas que vamos a poner en marcha en el entorno online donde tiene presencia la marca o empresa.
Durante todo este proceso, el cliente está involucrado, así como en el momento de llevar a cabo las acciones. Y, por supuesto, después viene una fase de medición y análisis de resultados que es clave para validar todas las acciones realizadas y planificar nuevas estrategias de crecimiento.
¿A qué sectores pertenecen las empresas con las que trabajan?
Trabajamos con empresas que lideran sectores como el industrial, el retail, la salud, la banca, la tecnología y el ecommerce. Podemos destacar a Adidas, Ibercaja, Goodyear Power, Aramón, Libelium, GOA Organics, LOLEA entre otros.
El crecimiento enfocado a ecommerce es uno de nuestros servicios principales; en este caso, la mayor parte de nuestros clientes tienden a ser negocios digitales maduros y consolidados en sus nichos de mercado que necesitan una actualización de sus tiendas online para poder continuar creciendo en cuanto a clientes, ventas, facturación, visibilidad de marca, etc.
Se han sumado al programa de partners exclusivos de Shopify España y son el único partner oficial de PrestaShop oro en Aragón. ¿En qué se traduce esto y qué supone para Numéricco y sus clientes?
Este tipo de programas con partners como Shopify o Prestashop son un elemento clave en nuestro trabajo. Ofrecemos soluciones personalizadas y únicas para cada marca y eso solo se puede conseguir trabajando con diferentes tecnologías para elegir aquella que mejor se adapta a cada necesidad.
Además, este tipo de alianzas estratégicas con partners impactan en la mejora de los trabajos que realizamos y, por tanto, tienen un efecto directo en el crecimiento de nuestros clientes.
Redacción AEA (LLM)
