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Luis Gómez (Viamed): «Somos un hospital integral, de alta resolución, con más de 50 especialidades y más de 300 profesionales médicos»

Luis Gómez

Director gerente de Hospitales Viamed Aragón

Viamed Montecanal ha sido el único hospital aragonés en aparecer por segundo año consecutivo entre los 50 mejores hospitales privados de España. Se trata de un reconocimiento especialmente importante en un año duro marcado por la pandemia.

Viamed Montecanal es el único hospital aragonés que repite por segundo año consecutivo entre los 50 mejores hospitales privados de España. ¿Cómo se logra algo así? 

Efectivamente, por segundo año consecutivo hemos recibido este reconocimiento que tanta ilusión nos hace, sobre todo después de atravesar un 2020 inédito a raíz de una pandemia desconocida y que puso en jaque al mundo entero. Un año donde los esfuerzos por parte de todo el equipo se duplicaron para tratar de luchar contra este virus.

Por eso, este reconocimiento ha sido todo un halago que sin duda se consigue con una fórmula muy clara; trabajando duro y contando con un elenco de profesionales, tanto propios como ajenos, comprometidos e involucrados con un proyecto en el que el paciente está en el centro de todos los esfuerzos.

¿Qué aspectos se han tenido en cuenta?

El Monitor de Reputación Sanitaria (MRS) es el único estudio independiente que analiza la reputación de toda la sanidad española, y a través del cual se ha evaluado a los actores del sistema sanitario a partir de tres valoraciones: la valoración realizada por los profesionales médicos (2.248 médicos especialistas hospitalarios y 301 médicos de medicina familiar y comunitaria); la valoración de 2.758 enfermeros, 259 gerentes y responsables de hospitales, 251 gestores enfermeros, 72 directivos de empresas farmacéuticas, 72 responsables de farmacia hospitalaria, 549 responsables de asociaciones de pacientes así como 163 periodistas e informadores de la salud en base a 16 variables de reputación para los servicios clínicos; y, por último, todas estas valoraciones se complementan con el tercer análisis de más de 2.853 indicadores objetivos específicos de 2.704 servicios clínicos.

Como gerente del hospital, es todo un orgullo, no es para menos después de conseguir estar dentro de este prestigioso ranking como uno de los 50 mejores hospitales privados de este país durante dos años consecutivos

¿Qué supone esta noticia para Viamed Montecanal? 

Como gerente del hospital, es todo un orgullo, no es para menos después de conseguir estar dentro de este prestigioso ranking como uno de los 50 mejores hospitales privados de este país durante dos años consecutivos.

Para todo el equipo que formamos parte de Viamed Montecanal ha sido un reconocimiento maravilloso, y seña de que vamos por el buen camino. Un premio que valora todo el esfuerzo y compromiso de este hospital con los aragoneses desde hace casi 15 años.

¿Qué diferencia a Viamed de otros hospitales privados?

Creo que la mayor diferencia es la personalidad que hemos desarrollado durante todos estos años de trabajo. Atención personalizada, profesionalidad y agilidad son tres adjetivos que pueden definir perfectamente este hospital. Siempre tratamos de poner al paciente en el centro de nuestra estrategia detectando sus necesidades para aportar valor y, en definitiva, este ingrediente es lo que nos ha dado tan buenos resultados.

Somos un hospital integral, de alta resolución, con más de 50 especialidades y más de 300 profesionales médicos que trabajan como nosotros. El crecimiento en la actividad nos ha llevado a abrir un nuevo edificio de consultas anexo al actual hospital con una superficie cercana a los 1.000 metros cuadrados. Y esta tendencia de inversión continua al alza para seguir ofreciendo el mejor servicio a todos los aragoneses.

De hecho, contamos con numerosos servicios muy punteros en la comunidad, pues somos el centro hospitalario de referencia para la mayoría de federaciones deportivas de Aragón con un potente Servicio de Traumatología, ofrecemos una Atención integral materno-infantil que nos llevó a convertirnos en el primer hospital en número de partos de la sanidad privada aragonesa y contamos con las últimas técnicas en urología para un diagnóstico más preciso.

Atención personalizada, profesionalidad y agilidad son tres adjetivos que pueden definir perfectamente este hospital. Siempre tratamos de poner al paciente en el centro de nuestra estrategia detectando sus necesidades para aportar valor

¿Qué balance hace de lo que llevamos de año en lo referente a la atención del Covid-19, diagnóstico y vacunación? 

El año 2.021 está siendo un año complejo de gestionar dado que han sucedido varios episodios de rebrotes, diferentes modificaciones en las restricciones con aperturas y cierres… a lo que se une el cansancio de pacientes y profesionales, la población en general; no obstante, con la vacuna la incidencia podemos decir que está mejor controlada; cierto que hay colectivos de jóvenes que todavía no se ha vacunado que están sufriendo contagios con el consiguiente peligro de la difusión rápida del virus.

Este año Viamed Montecanal inauguró un Laboratorio de Biología Molecular. ¿Cómo está ayudando a la lucha contra el Covid-19?

Desde Viamed Montecanal hemos puesto en marcha este nuevo laboratorio con el fin de mejorar la seguridad de los pacientes que acuden al centro y, sobre todo, que deciden intervenirse en nuestro hospital.

De esta forma, todos los pacientes que van a ser operados, o bien que deban ser ingresados en planta desde urgencias, son sometidos antes a una PCR en nuestro laboratorio, lo que nos permite obtener resultados rápidos sin necesidad de hacer esperar al paciente para su intervención o ingreso médico. 

La integración de este laboratorio nos permite, por tanto, aumentar el número de pruebas PCR que se realizan en el hospital, agilizando el servicio que le ofrecemos a nuestros pacientes.

Ahora mismo estamos muy centrados en el covid-19, este laboratorio también nos permitirá en un futuro poder detectar cualquier virus, bacteria o parásito que pueda afectar a nuestros pacientes.

La sanidad pública y privada deben ir de la mano para garantizar un servicio rápido y de calidad a la población

¿Cree que la gente que pudiera ser reticente a operarse o a acudir al médico por miedo a contagiarse ya ha perdido ese miedo? ¿Han retornado en Viamed Aragón a niveles de operaciones y consultas anteriores al estado de alarma? 

Si bien es cierto que durante el año 2020 notamos una disminución de pacientes, poco a poco se va retomando. La gente se ha dado cuenta que los hospitales son seguros porque se siguen todos los protocolos necesarios para evitar contagios dentro del mismo.

A principios de año, desde Viamed Salud lanzamos la campaña #NoLoDejes para continuar animando a la población a ir a las consultas ya que no acudir a tiempo, puede tener consecuencias muy negativas para la salud. De hecho, hemos notado el incremento de la detección tardía de patologías, entre ellas tumores que, por no haber tenido un control temprano, se han visto agravados.

En nuestro caso, prácticamente hemos retomando los niveles de antes de la pandemia, aunque en algún caso concreto todavía sigue recuperándose llegando a las cotas a las que estábamos acostumbrados

¿Cuáles diría que son los objetivos y retos a corto y medio plazo para Viamed Aragón?

Nuestro reto principal es seguir mejorando la calidad asistencial que ofrecemos a nuestros pacientes, ese siempre es nuestro principal objetivo.  Pero, además, durante los próximos meses apostaremos por la tecnología de vanguardia, tal y como venimos haciendo, con nuevos equipos pioneros, innovación e investigación, ampliación de instalaciones y cartera de servicio y una atención inmejorable por los mejores especialistas de Aragón. 

Nuestro reto principal es seguir mejorando la calidad asistencial que ofrecemos a nuestros pacientes, ese siempre es nuestro principal objetivo

¿El futuro de la sanidad estará marcado por la colaboración público-privada? 

Sin duda y la pandemia que hemos vivido lo ha dejado más claro que nunca. La sanidad pública y privada deben ir de la mano para garantizar un servicio rápido y de calidad a la población. Son muchos los beneficios de las fórmulas de asociación público-privada. 

Mediante los conciertos de asistencia sanitaria, se consigue aliviar las listas de espera de los hospitales públicos, se prestan servicios de ciertas especialidades con insuficiencia de recursos públicos e, incluso, ciertos centros privados ofrecen asistencia sanitaria gratuita a poblaciones con un déficit de infraestructuras sanitarias.

Por otro lado, no hay que olvidar algunos datos importantes sobre la presencia del Sector de Sanidad Privada en este país. Como que existen 8,7 millones de personas aseguradas aproximadamente, o que la realización del 30,5% de intervenciones quirúrgicas y del 24,5% de las urgencias anuales se realizan en hospitales privados. 

Estos hechos, equivalen un ahorro de entre 591€ y 1.291€ por paciente y año a la Sanidad Pública, lo que en términos totales asciende a miles de millones de euros ahorrados cada año. Con estos datos, no es extraño pensar que un sistema basado únicamente en lo público no podría cubrir las necesidades de nuestra sociedad sin la adopción de medidas económicas extraordinarias por parte del Estado, por eso es tan importante la colaboración.

¿Hay alguna cosa que quisiera añadir?

Si, permíteme cerrar esta entrevista con un recordatorio a todas las personas que han sufrido en primera persona las devastadores consecuencias de esta pandemia.

Deberemos estar atentos sin bajar la guardia dado que el virus sigue con nosotros, las nuevas cepas amenazan y condicionan nuestra forma de vida y libertad de movilidad

¡No demos pasos en falso! Seguro que, aportando nuestro granito de arena, conseguimos superar estos momentos tan complicados; desde aquí apelo a nuestra responsabilidad para encarar el futuro con garantías y optimismo

Redacción AEA / LLM

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