El otro día, en una comida distendida con varios CEOs de tecnológicas aragonesas, hablábamos de qué características debía tener un buen CEO, o responsable de una compañía que vendiera tecnología. Salieron algunas características muy curiosas, que me encantaría compartir en este artículo:
1. Visión estratégica
Un CEO exitoso tiene una visión clara del futuro de la empresa. Este líder entiende las tendencias del mercado, identifica oportunidades de crecimiento y anticipa desafíos. También comunica esa visión de forma efectiva a su equipo, motivándolos a alcanzar objetivos comunes.
2. Habilidades de comunicación
La comunicación efectiva es indispensable. Un buen CEO sabe articular ideas para inspirar a empleados, convencer a inversores o negociar con socios. También escucha activamente, valora las opiniones de su equipo y fomenta un ambiente de inclusión y confianza. Sin comunicación clara a tus empleados, el rumbo no es claro y cada uno mueve el barco hacia donde le han enseñado.
3. Puntualidad
Este punto fue muy interesante. En un mundo en el que además de las reuniones presenciales con clientes o proveedores, debemos estar atendiendo a reuniones online, comentábamos de la importancia de ser puntual. Ser puntual es un acto respetuoso con la persona que te está esperando (Sea un empleado que te quiere contar algo, sea un cliente o sea un proveedor). Es un acto que demuestra orden y sobre todo control de nuestra propia agenda. Obviamente, se puede llegar tarde a alguna reunión, pero la puntualidad es un acto de respeto, que merece ser remarcado.
4. Empatía y liderazgo humano (efecto mariposa)
Pensar que en una compañía que vende servicios tecnológicos, hay algo mas importante que tus trabajadores, es vivir fuera de la realidad. Sin trabajadores no hay negocio, y sin negocio no hay nada. El líder que hace pequeñas buenas acciones, en su día a día, genera un efecto mariposa positivo, espectacular. Hace años, yo tenía un jefe que siempre me decía: busca a alguien que haya hecho un buen trabajo y prémiale proactivamente, con una tarjeta regalo, una cena con su pareja, lo que sea, un pequeño detalle, que sepa que estás ahí. Empecé a hacerlo. Hoy, es una práctica habitual en mis empleados directos y a la vez en sus empleados directos.
5. Adaptabilidad e innovación
En un entorno cambiante, un buen CEO es flexible y dispuesto a adaptarse. Fomenta la innovación, experimenta con ideas nuevas y se mantiene receptivo a diferentes perspectivas. Esto asegura que la empresa se mantenga competitiva y a la vanguardia. Lo vemos y lo veremos cada vez más con la adopción de la IA en todas nuestras empresas.
Reflexión final
Aunque cada líder aporta su propio estilo, combinar visión estratégica, comunicación efectiva, puntualidad, empatía y adaptabilidad asegura un impacto positivo en la empresa y la sociedad.