Un buen diseño también está detrás del éxito de un producto
Ana Bendicho y Wenceslao Sanahuja
Directora Creativa de Estudio Novo y Diseñador Industrial
www.estudionovo.es
En multitud de ocasiones asociamos el diseño a productos de un alto precio, con una estética de impacto, que están fabricados con materiales de alta calidad y con tecnologías de última generación. Normalmente están destinados a un público muy concreto y encima los llamamos “de diseño”.
Pero la realidad no es así, ya hemos comentado en algún otro momento que el diseño está en todo lo que nos rodea, desde un bolígrafo hasta en un coche. Es, fundamentalmente, en este tipo de productos de consumo, donde el precio, la diferenciación y toda una serie de aspectos, marcan la línea de trabajo de la profesión del diseño, donde lo importante no son sus gustos personales, sino una correcta focalización hacia el mercado.
En este caso queremos poner en valor lo que el diseño puede aportar a un producto que no se sitúa en la gama alta, sino todo lo contrario, en la gama más económica.
La empresa Zaragozana LASIAN se dedica a la fabricación de grupos térmicos para calefacción. Entre su gama de productos se encuentran una serie de estufas de pellets, y dentro de éstas, está el modelo AUDAX. Nació en 2015 como el modelo de entrada de precio. En 2017 se planteó actualizar el diseño para otorgarle un nuevo aspecto, ya que la primera versión no terminaba de encajar en el mercado.
Es aquí donde entra en juego la importancia del diseño y lo que es capaz de aportar a un producto, dotándolo de una estética adecuada, y analizando los aspectos constructivos para que este dentro del rango de precio que se pretende, de modo que se pueda posicionar correctamente, añadiendo diferenciación y ser una alternativa competitiva.
Cuando un producto tiene el éxito esperado, se pone en valor el trabajo del profesional del diseño
En este caso, lo más importante era conseguir que la estufa tuviera un aspecto que la revalorizara, de modo que no se la viera como un producto de bajo coste y pobre en sus características. Pero no todo es la estética, de forma paralela la empresa también realizo un importante trabajo con el fin de optimizar el proceso de fabricación, consiguiendo reducir los costes de producción respecto al primer modelo. Destacar que también se mejoró su comportamiento térmico, consiguiendo un mayor rendimiento.
Hablamos de un producto destinado al hogar, por lo que es un elemento visible y presente en el entorno donde está instalado. El actual modelo AUDAX tiene una imagen personal y un tanto atemporal, que la identifica y la hace diferente a sus competidores, alejándola de la imagen de producto barato y de prestaciones bajas.
Con el modelo inicial se consiguieron unas ventas de unas 2.000 unidades año, con el nuevo diseño, en el primer año se consiguió un aumento que duplicó las ventas anuales, y han ido aumentando cada año. Obviamente, además del diseño, el replanteamiento del proceso productivo, los esfuerzos comerciales y las acciones de marketing han sido claves para obtener este éxito.
Recientemente se ha realizado una actualización de mejora en el funcionamiento térmico, lo que ha permitido introducir este modelo en mercados Europeos que hasta ahora no era capaz de alcanzar. Esto también está apoyado por el aspecto estético que el diseño le ha otorgado ya que se encuentra en línea con lo que estos mercados más exigentes demandan.
Cuando un producto tiene el éxito esperado, se pone en valor el trabajo del profesional del diseño, donde la aportación del diseño no siempre es fácil de cuantificar en cifras, pero está claro que hay algo que ayuda a que los productos estén correctamente planteados.
