Viamed transforma la conversación médico-paciente en consulta en un informe clínico a tiempo real gracias a la IA
El sistema de ambient listening AIDA capta y procesa el diálogo entre el médico y el paciente en la consulta, y genera un informe clínico completo que el facultativo solo tiene que revisar y aprobar, lo que descarga de labores administrativas al profesional
De este modo, el médico puede centrarse plenamente en la atención personalizada y la escucha activa al paciente, sin tener que escribir en el ordenador, lo que redunda en una mayor calidad del tiempo de consulta
Viamed ha implantado en sus consultas el sistema AIDA, una herramienta que transforma el diálogo entre el médico y el paciente en un informe clínico a tiempo real, evitando así que el facultativo tenga que utilizar el ordenador mientras está atendiendo al paciente. El sistema genera automáticamente un informe clínico que el médico solo tiene que revisar y validar. De esta manera, el profesional puede centrarse plenamente en la atención personalizada al paciente, ya que toda la carga administrativa recae en AIDA. Gracias a esta tecnología, se incrementa la calidad de la consulta y la experiencia, tanto del médico como del paciente, es notablemente mejor.
Este sistema de ambient listening, basado en inteligencia artificial y reconocimiento de voz, actúa como un asistente silencioso que transcribe, clasifica y estructura la información clínica relevante en tiempo real. Dicha información queda recogida de forma inmediata en la historia clínica del paciente, lo que favorece la precisión y minimiza errores.
¿Cómo funciona?
Antes de comenzar la consulta, el profesional pregunta al paciente si está de acuerdo en el uso deL sistema AIDA (que garantiza totalmente la protección de datos personales) y si la respuesta es afirmativa, lo activa. La tecnología trabaja en segundo plano y no interfiere en el proceso de la consulta. Un pequeño dispositivo colocado sobre la mesa capta el audio de la conversación mientras el doctor atiende con normalidad al paciente, sin necesidad de escribir nada en el ordenador. Cuando el doctor considera que ha finalizado la consulta y quiere obtener la transcripción de la misma, detiene la grabación y revisa el texto generado, en el que puede realizar las modificaciones que considere.
Entre los beneficios del sistema AIDA destacan:
- Reducción de carga administrativa para el profesional
- Mejora en la experiencia del paciente, ya que la atención del facultativo se centra plenamente en la persona y no en la pantalla
- Optimización del tiempo de consulta
- Minimización de errores de transcripción.
Este sistema está integrado en el plan de Transformación Digital de Viamed y representa un ejemplo concreto de cómo la inteligencia artificial puede aplicarse de forma ética y útil en la práctica clínica diaria.
